Politique de confidentialité

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous contactez le service client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme «Informations personnelles». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

  • Exemples d'informations personnelles collectées: version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
  • Objectif de la collecte: pour charger le site avec précision pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site pour optimiser notre site.
  • Source de collecte: collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify.

Informations sur la commande

  • Exemples d'informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de cartes), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte: pour vous fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour un risque potentiel ou une fraude, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de collecte: collectée auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify et notre partenaire de transaction Stripe.

    Informations Service Client

    • Exemples d'informations personnelles collectées: nom, entreprise (si vous êtes un professionnel), adresse e-mail et/ou numéro de téléphone.
    • Objectif de la collecte: fournir un service client.
    • Source de collecte: collectée auprès de vous.
    • Divulgation à des fins commerciales: Aucune.

      Partage d'informations personnelles

      Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

      • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
      • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

        Publicité comportementale

        Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple:

        Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative («NAI») à l'adresse https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

        Cookies

        Un cookie est une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont un visiteur fréquent.

        Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

        Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

        Nom

        Fonction

        _ab

        Utilisé en relation avec l’accès Administrateur

        _secure_session_id

        Utilisé dans le cadre de la navigation via la vitrine

        cart

        Utilisé en relation avec le panier

        cart_sig

        Utilisé en relation avec le paiement

        cart_ts

        Utilisé en relation avec le paiement

        checkout_token

        Utilisé en relation avec le paiement

        secret

        Utilisé en relation avec le paiement

        secure_customer_sig

        Utilisé en relation avec la connexion au compte client

        storefront_digest

        Utilisé en relation avec la connexion au compte client

        _shopify_u

        Utilisé pour faciliter les mises à jour du compte client

        Reporting and Analytics

        Nom

        Fonction

        _tracking_consent

        Préférences de suivi

        _landing_page

        Suivi pages de destination

        _orig_referrer

        Suivi pages de destination

        _s

        Shopify analytics.

        _shopify_fs

        Shopify analytics.

        _shopify_s

        Shopify analytics.

        _shopify_sa_p

        Shopify analytics (marketing et reference)

        _shopify_sa_t

        Shopify analytics (marketing et reference)

        _shopify_y

        Shopify analytics.

        _y

        Shopify analytics.

        _ga

        Google Analytics.

        La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend du fait qu'il s'agit d'un cookie «persistant» ou «de session». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

        Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

        La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent présentes dans le menu «Outils» ou «Préférences» de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies.org.

        En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section «Publicité comportementale» ci-dessus.

        Ne pas suivre

        Veuillez noter qu'en raison de l'absence de compréhension constante de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux «Ne pas suivre», nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d'utilisation lorsque nous détectons un tel signal à partir de votre navigateur.

        Changements

        Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

        Contact

        Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@alaingranell.com, ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

        956 Rue de la Bruyère, 27210 Boulleville, France

        Dernière mise à jour: 19 Novembre 2020

        Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données, ou notre autorité de contrôle ici: https://cnil.fr/